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> Teams インスタンスに表示されない テナント や認識されない Tenant 管理者 など、一般的な Auth0 Teams の問題をトラブルシューティングします。

# Teams のトラブルシューティング

サービスを中断なく利用できるよう、Auth0 Teams のメンバーシップに関する問題のトラブルシューティングに役立つ情報を以下にまとめています。

<h2 id="add-a-missing-tenant">
  表示されないテナントを追加する
</h2>

セルフサービスのサブスクリプションプランをご利用で、Teams インスタンスにテナントが表示されない場合は、[サブスクリプション](/docs/ja-jp/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions)の詳細を確認してください。

1. まず、テナントのサブスクリプションを確認し、[サブスクリプション](/docs/ja-jp/troubleshoot/customer-support/manage-subscriptions)の詳細を確認します。
2. [テナントをリンクする](/docs/ja-jp/get-started/auth0-teams/tenant-management)ガイドに従って、テナントのリンクを試します。

サブスクリプションが Enterprise Agreement で、Teams インスタンスに含まれていない場合は、テナントの追加について [Auth0 Support](http://support.auth0.com) にお問い合わせください。

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/docs-staging-feat-init-gt-translations/DsrHPVMTI4QKRY6y/docs/images/cdy7uua7fh8z/480m7MPxpbtaG1dufjiwah/852da2ca0a9e717599db79a7260895a7/Teams_-_Subscription.png?fit=max&auto=format&n=DsrHPVMTI4QKRY6y&q=85&s=721fa9c85336ad3764a0011642083c0b" alt="テナントのサブスクリプションが Enterprise Agreement の場合に表示される内容のスクリーンショット" width="1294" height="757" data-path="docs/images/cdy7uua7fh8z/480m7MPxpbtaG1dufjiwah/852da2ca0a9e717599db79a7260895a7/Teams_-_Subscription.png" />
</Frame>

<h2 id="remove-an-unrecognized-admin">
  認識できない管理者を削除する
</h2>

テナント に Tenant 管理者として表示されているものの、本来表示されるべきではない場合:

1. あなたが Team Owner であり、かつその テナント の管理者でもある場合は、その管理者を削除するために、その テナント の Auth0 Dashboard にアクセスしてください。詳しくは、[Team メンバーの管理](/docs/ja-jp/get-started/auth0-teams/team-member-management)をご覧ください。
2. テナント 管理者に依頼して、その テナント から当該管理者を削除してもらいます。